룬샷 (Loon shots)

도서관 신간 도서코너에 눈에 띄어서 집어온 책. 빌 게이츠, 대니얼 카너먼 등 책 추천사를 쓴 사람들만 봐도 뭔가 유익할 것 같다. 책 표지만 보면 뭔가 창의적인 발견 발명을 하는 방법에 대한 얘기를 할 것 같지만 읽어보니 아니었다. 경영서다.   

저자는 사피 바칼. 물리학과 수학을 공부하다가 경영쪽으로 핸들을 돌려 바이오 회사를 창업한 사람이라고 한다. 여러기업들의 성공에 깔려 있던 룬샷들에 대해 분석하고 이로부터 룬샷을 발견하고 키우기 위한 조직의 환경, 조건 등에 대해서 알려준다. 

   책 내용 정리

룬 샷 : 그 주창자를 나사 빠진 사람 취급하는, 대다수가 무시하고 홀대하는 미친 프로젝트. 

변화는 고객들이 중시하는 지점이 바뀐 데서 비롯했다. 

룬샷과 프랜차이즈를 똑같이 사랑하려면 타고난 성향을 극복해야 한다. 예술가는 예술가를 편애하고, 병사는 병사를 편애하기 마련이다. 

카스파로프는 체스 게임에서 나쁜 수를 두어 게임에서 지고나면 그 수가 왜 나빴는지만 분석하는 게 아니라 '그 수의 이면에 깔린 의사결정 과정'을  어떻게 바꿔야 하는지도 분석했다. 다시 말해 내가 상대를 만나 그 시점에 그 수를 어떻게 결정했는지 분석하고, 앞으로는 의사결정 과정이나 게임 준비 루틴을 어떻게 바꿔야 할지 생각하는 것이다. 어떤 수의 이면에 깔린 의사결정 과정을 분석하는 것을 나는 2차적 전략 혹은 시스템 사고 라고 부른다. (카스파로프가 자신의 책 "챔피언 마인드"에서 말한 성공의 핵심 원칙)

의사결정을 잘못 내렸는데 우연히 결과가 좋을 수도 있다. 내 전략에 문제가 있는데, 상대가 실수하는 바람에 내가 이길 수 도 있다. 그렇기 때문에 승리도 실패 못지 않게 비판적으로 파고드는 것이 매우 중요하다. 승리를 분석하지 못하면 나쁜 과정이나 전략이 오히려 강화된다. 다음번에는 그런 행운이 찾아오지 않을 수 있다. 

More is different -필립 앤더슨

   부시-베일 법칙 핵심정리 

1. 상태를 분리하라

-예술가와 병사를 분리하라

-상태에 딱 맞는 틀을 마련하라. 룬샷 그룹은 넒은 관리 범위, 느슨한 통제, 유동적인 지표. 프랜차이즈 그룹에는 좁은 관리 범위와 빡빡한 통제, 엄격한 지표가 효과적.

-맹점에 주의하라: 전략형 룬샷과 제품형 룬샷, 두가지 유형의 룬샷을 모두 육성하라

2. 동적 평형을 만들어내라

-예술가와 병사를 똑같이 사랑하라. 양쪽 집단은 똑같이 스스로 귀하며 인정받는다고 느껴야 한다. 

-기술이 아닌 기술이전을 경영하라: 정원사가 되라. 필요할 때만 부드럽게 개입하라. 

-분리된 그룹을 서로 연결해줄 프로젝트 수호자를 임명하고 훈련하라

3. 시스템 사고를 퍼뜨려라

-조직이 왜 그런 선택을 했는지 '이유'를 계속 질문하라

-의사결정 과정을 개선할 수 있는 '방법'을 계속 질문하라

-결과주의 사고를 가진 팀을 찾아내고, 이들을 도와 시스템 사고를 채택하게 하라

4. 매직넘버를 높여라

-사내 정치의 효과를 줄여라

-동료들의 인정, 내적인 동기부여 등과 같은 소프트 에쿼티(비금전적 보상)를 활용하라

-프로젝트-능력 적합도를 높여라(어울리지 않는 조합을 찾아내라)

-중간 계층을 해결하라: 중간 관리자에 대한 잘못된 인센티브를 줄여라. 승진을 위해 싸우게 만드는 인센티브를 멀리하고 지위가 아니라 결과를 예찬하라. 

-칼싸움에 총을 들이대라: 최고인센티브책임자를 고용하라

-관리 범위를 미세하게 조정하라: 룬샷 그룹의 관리 범위는 넓히고, 프랜차이즈 그룹의 관리 범위는 좁혀라

룬샷을 꽃피우려면 이렇게 사고하라

-가짜 실패에 유의하라

-호기심을 갖고 실패에 귀 기울여라

-결과주의 사고가 아닌 시스템 사고를 적용하라. 어떻게 하면 의사결정 과정을 개선할 수 있을까?

-정신, 사람, 시간을 놓치지 마라