스몰토크

그냥 어떤 내용이 들어있을까 싶어 빌려온 책. 하지만 흥미로운 내용은 없었다. 

 

 

   책 내용 정리

 

상대에게 나에 대한 정보를 줄 것. 

정보를 쪼개서 기억할 것 : 정보를 쪼개고 그룹으로 만들어 기억할 것

상대의 말에서 가장 유효한 정보 선택하기 : 질문과 관계없는 정보일수록 우선할 것

정보를 입체적으로 활용할 것 

상황에 맞는 리액션을 선택할 것 : 미소, 시선, 고개 끄덕임, 감탄사 등. 무음과 소리 리액션을 구분하여 쓸 것

상대가 원하는 주제 선택하기

경제적으로 대화하기 : 필요한 정보를 다시 언급하지 말고 가능한 한 새로운 정보를 주고 받도록 합시다.